ЦЕХ360° лендингінің құпиялылық саясаты

Қысқаша: бұл Саясат ЦЕХ360° ашық сайтына және өтінім нысанына қолданылады. Біз деректерді сізбен байланысу, өтінімді өңдеу, фулфилмент бойынша кеңес дайындау және сайтты теріс пайдаланудан қорғау үшін ғана қолданамыз.

1. Қолданылу аясы

1.1. Осы Саясат ceh360.kz ашық сайтына кіретін, өтінім қалдыратын, байланыс сілтемелерін пайдаланатын немесе жарияланған арналар арқылы бізге хабарласатын тұлғалардың дербес деректерін ЦЕХ360° қалай өңдейтінін сипаттайды.

1.2. Бұл Саясат фулфилмент, логистика, сақтау, жеткізу, маркетплейстермен жұмыс және басқа қызметтер бойынша жеке шарттарға қолданылмайды. Мұндай қатынастар бөлек келісіммен рәсімделеді.

2. Қандай деректер өңделеді

2.1. Сайтта өтінім қалдырған кезде біз мына деректерді өңдеуіміз мүмкін:

• телефон нөмірі;
• егер көрсетсеңіз, аты-жөніңіз;
• сайтта таңдалған тіл;
• өтінім жіберілген бет және дереккөзі;
• сайтты қарауды жіберілген өтініммен байланыстыруға көмектесетін қысқа техникалық келуші және сессия идентификаторы;
• егер браузер оны дұрыс берсе, өту дереккөзі: іздеу жүйесі, жарнамалық белгі, AI-ассистент, мессенджер, әлеуметтік желі немесе басқа сайт;
• өтінім жіберілген күн мен уақыт;
• осы Саясатпен және Пайдалану шарттарымен келісім белгісі.

2.2. Қауіпсіздік, спамнан қорғау, қателерді диагностикалау және теріс пайдалануды шектеу мақсатында техникалық журналдарда IP-мекенжай, браузер мен құрылғы туралы мәліметтер, сұрау идентификаторы, күн мен уақыт сақталуы мүмкін. Біз жұмыс журналдарында артық дербес деректерді сақтамауға және оларды қажетсіз ішкі қолжетімділікке бермеуге тырысамыз.

2.3. Сайтта келуші мен сессияның анонимді идентификаторын сақтау үшін first-party cookies қолданылуы мүмкін. Олар өтінім қай бөлімнен және қай дереккөзден келгенін түсінуге, қызметкерлерге техникалық артық ақпарат көрсетпеуге және браузер дереккөзді бермесе, оны ойдан шығармауға көмектеседі.

2.4. Лендинг арқылы паспорт деректері, банк картасының деректері, құпиясөздер, тауар құжаттары немесе алғашқы байланыс үшін қажет емес мәліметтер жиналмайды.

3. Өңдеу мақсаттары

Деректер мына мақсаттарда ғана пайдаланылады:

• өтінімді қабылдау және өңдеу;
• телефон, WhatsApp, Telegram немесе қолжетімді басқа арна арқылы байланысу;
• фулфилмент, жеткізілім, қаптама, таңбалау, сақтау немесе жеткізу бойынша сұрағыңызды нақтылау;
• кеңес, алдын ала есеп немесе коммерциялық ұсыныс дайындау;
• ашық сайттың қай бөлімдері пайдаланушыларға өтінім қалдыруға көмектесетінін түсіну және қызметкерлерге артық техникалық ақпаратты ашпай сайтты жақсарту;
• келісім фактісін растау және сайтты автоматты өтінімдерден, спамнан және шабуылдардан қорғау;
• қолданылатын заңнама талаптарын орындау.

Біз дербес деректерді сатпаймыз және оларды жоғарыда көрсетілген мақсаттарға сәйкес келмейтін мақсаттарда пайдаланбаймыз.

4. Өңдеу негізі және келісім

4.1. Өңдеудің негізгі негізі — өтінім нысанын жіберу кезінде берілетін сіздің келісіміңіз.

4.2. Нысанды жіберу арқылы сіз деректерді ерікті түрде көрсеткеніңізді, осы Саясатпен және Пайдалану шарттарымен танысқаныңызды және байланыс нөмірінсіз өтінімді өңдей алмайтынымызды түсінетініңізді растайсыз.

4.3. Келісімді hello@ceh360.kz мекенжайына жазу арқылы қайтарып алуға болады. Келісімді қайтарып алу біз мұндай сұрауды алғанға дейін жүргізілген өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.

5. Деректер қайда өңделеді және сақталады

5.1. Біз дербес деректерді өңдеу мен сақтауды қолданылатын заңнамадағы деректерді оқшаулау талаптарын ескере отырып жүргіземіз. Егер пайдаланушы елінің заңы дербес деректерді сол елде сақтауды талап етсе, біз тиісті елде орналасқан дерекқорларды пайдаланамыз, оның ішінде Қазақстан мен Ресей.

5.2. Егер өтінім Қазақстан мен Ресей арасындағы маршрутқа, қоймаға, жеткізілімге немесе коммуникацияға байланысты болса, сізбен байланысу және қызметті дайындау үшін осы елдер арасында деректердің шектеулі берілуі қажет болуы мүмкін. Мұндай беру тек өтінімді өңдеу үшін қажетті көлемде орындалады.

5.3. Егер заң тікелей талап етпесе, бұл Саясатта ішкі техникалық архитектура, сервер мекенжайлары, инфрақұрылым жеткізушілері және операциялық бөлшектер ашылмайды.

6. Деректерге кім қол жеткізе алады

Өтінімдерге тек өтінімді өңдеу, клиентпен байланысу, кеңес дайындау, логистиканы қолдау, қауіпсіздік немесе техникалық қолдау үшін қолжетімділік қажет ЦЕХ360° қызметкерлері мен орындаушылары ғана қол жеткізе алады. Олар құпиялылықты сақтауға міндетті.

Деректер мемлекеттік органдарға заңда көзделген жағдайларда және тәртіпте ғана берілуі мүмкін.

7. Сақтау мерзімі

7.1. Өтінім деректері өтінімді өңдеу, кейінгі коммуникация және өзара әрекет тарихын растау үшін қажет мерзімде сақталады.

7.2. Егер өтінім бойынша ынтымақтастық басталмаса, біз оны әдетте 24 айға дейінгі мерзімде жоямыз немесе анонимдейміз, егер ұзағырақ сақтау заң бойынша немесе ЦЕХ360° құқықтарын қорғау үшін қажет болмаса.

7.3. Ашық сайтқа кірудің егжей-тегжейлі оқиғалары және қауіпсіздік диагностикалық журналдары шектеулі мерзім, әдетте 180 күнге дейін сақталады және өтінім аналитикасы, сайтты қорғау және инциденттерді тексеру үшін ғана пайдаланылады. Одан кейін мұндай деректерді жоямыз, біріктіреміз немесе анонимдейміз, егер ұзағырақ сақтау заң бойынша немесе ЦЕХ360° құқықтарын қорғау үшін қажет болмаса.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз мына сұрауларды жібере аласыз:

• деректеріңіздің өңделіп жатқанын растау;
• деректерді нақтылау, түзету немесе жою;
• өңдеуді шектеу;
• келісімді қайтарып алу;
• Оператормен байланысу тәсілдері туралы ақпарат алу.

Сұрауды hello@ceh360.kz мекенжайына жіберіңіз. Біз сұрауды деректер субъектісі немесе оның заңды өкілі жібергенін растауды сұрауымыз мүмкін.

9. Деректерді қорғау

Біз қолжетімділікті шектеу, құқықтарды басқару, қауіпсіздік оқиғаларын журналдау, ашық нысандарды автоматты жіберуден қорғау және жұмыс журналдарындағы деректерді азайту сияқты әкімшілік және техникалық шараларды қолданамыз. Қауіпсіздік деңгейін төмендетпеу үшін қорғаныс механизмдерінің егжей-тегжейін ашпаймыз.

10. Балалар

Сайт пен ЦЕХ360° қызметтері бизнеске арналған және 18 жасқа толмаған тұлғаларға бағытталмаған. Егер кәмелетке толмаған тұлғаның деректері тиісті құқықтық негізсіз жіберілгені белгілі болса, біз оларды жоямыз.

11. Саясаттағы өзгерістер

Біз Саясатты жаңарта аламыз. Жаңа редакция осы бетте редакция күні көрсетіле отырып жарияланады. Өзгерістер жарияланғаннан кейін сайтты пайдалануды жалғастыру арқылы сіз Саясаттың өзекті редакциясымен келісесіз.

12. Байланыс

Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша hello@ceh360.kz мекенжайына жазыңыз.